Barulho nos freios
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01/08/2017, 18:49
Resposta: #81
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RE: Barulho nos freios
(31/07/2017 08:22)edsonmassao Escreveu: Tenta trocar uma idéia com o usuário ArthurLM1 http://forum.vwupclube.com/user-1364.html Valeu pela ajuda! Não consigo mandar uma MP para ele! Diz que não tenho permissão, mas só cita que pode ser por vários motivos que aparecem na página... |
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01/08/2017, 19:50
(Resposta editada pela última vez em: 01/08/2017 19:53 por ArthurLM1.)
Resposta: #82
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RE: Barulho nos freios
(05/07/2017 10:36)D.Pedrosa Escreveu: Também tive problema com o freio do meu UP TSI 2017/2018, com uns 1.000 km começou a fazer chiado quando estava parando o carro. Levei na autorizada (SAGA) em BSB onde o técnico fez um vÃdeo, tirou fotos e mandou para a fábrica pelo sistema de abertura de ordem de serviço, trocou as pastilhas que por acaso são as mesmas do fox e o problema não voltou até o momento.Comprei meu TSI em 2015 lá na SAGA. Pena que ultimamente eles transformaram uma boa concessionária (de um modo geral, todas da rede SAGA VW) pra uma péssima. Estão cagando pro cliente e fazem corpo mole pra tudo. Lamento... mas perderam um cliente que, até o momento, era fiel. (26/07/2017 23:53)Pablorobs Escreveu: Boa noite a todos!Pablo, recebi seu email e peço desculpas pela demora em respondê-lo aqui. Ultimamente tem sido muito corrido e me sobra pouco tempo para visitar o fórum e acompanhar as discussões. (31/07/2017 08:22)edsonmassao Escreveu: Tenta trocar uma idéia com o usuário ArthurLM1 http://forum.vwupclube.com/user-1364.htmlObrigado pela indicação, Edson! Levei meu carro durante muito tempo na SAGA mesmo... como disse acima, pena que a qualidade de lá despencou e se enterrou. Devido a acordos comerciais com o "Club BSB" e pela forma como nos tem tratado e resolvido os problemas de todos, levo e indico a V12 Motors VW (tanto 503 Norte como Aeroporto). Inclusive, realizamos encontro lá recentemente (29/07/2017). Postarei algo sobre no grupo do Facebook nos próximos dias. Volkswagen Move Up! TSI Branco Cristal 15/16 |
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01/08/2017, 20:38
Resposta: #83
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RE: Barulho nos freios
(01/08/2017 19:50)ArthurLM1 Escreveu: Comprei meu TSI em 2015 lá na SAGA. Pena que ultimamente eles transformaram uma boa concessionária (de um modo geral, todas da rede SAGA VW) pra uma péssima. Estão cagando pro cliente e fazem corpo mole pra tudo. Lamento... mas perderam um cliente que, até o momento, era fiel. Sem problema, Arthur! Sei como é a correria do dia a dia. Valeu pela indicação da concessionária V12! Vou ligar lá e agendar um dia para levar o carro lá. Alguém aqui sabe qual é o telefone da VW Brasil para reportar autorizadas da rede? Obrigado pela ajuda e atenção de todos! |
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01/08/2017, 20:40
Resposta: #84
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RE: Barulho nos freios
(01/08/2017 20:38)Pablorobs Escreveu: Sem problema, Arthur! Lá na V12, se for Asa Norte, procure o Ernane. Se for Aeroporto, procure o Kelysson. O telefone para SAC da VW é 0800 0195 775 Volkswagen Move Up! TSI Branco Cristal 15/16 |
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03/08/2017, 18:29
Resposta: #85
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RE: Barulho nos freios
(01/08/2017 20:40)ArthurLM1 Escreveu: Lá na V12, se for Asa Norte, procure o Ernane. Se for Aeroporto, procure o Kelysson. Me ligaram ontem da Saga falando que a fábrica autorizou a troca dos disco e pastilhas, mas vai ser enviado pela fábrica para a Saga. Não vão usar as peças do estoque da Saga, o que achei estranho, mas... Arthur, obrigado de novo! Salvei os contatos que você indicou. Vou deixar a Saga executar esse reparo e depois não volto mais lá. Uma dúvida que não tem nada a ver com o assunto do tópico. É normal gotejar água do escapamento? Nunca usei álcool no Up! e nunca tinha observado isso no escapamento, mas agora a tarde ao parar o carro para guardar na garagem, notei uma pequena mancha de água no chão exatamente na ponta do escapamento. Fiquei preocupado, pois completei o tanque ontem a noite com gasolina aditivada. Será que fui premiado com gasolina batizada? |
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03/08/2017, 19:17
Resposta: #86
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RE: Barulho nos freios
Normal cara nossa gasolina é uma merda independente de vc usar álcool ou não vai ter gotejamento no escapamento.
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03/08/2017, 21:03
Resposta: #87
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RE: Barulho nos freios | |||
06/08/2017, 16:23
Resposta: #88
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RE: Barulho nos freios
(03/08/2017 18:29)Pablorobs Escreveu: Me ligaram ontem da Saga falando que a fábrica autorizou a troca dos disco e pastilhas, mas vai ser enviado pela fábrica para a Saga. Não querendo te desanimar, mas faz 3 meses que comprei um UP! Connect e estou com esse maldito problema de barulho nos freios. Já troquei as pastilhas e os discos na garantia há duas semanas atrás, mas neste final de semana o freio voltou a fazer o mesmo barulho. Inclusive, trocaram as pastilhas duas vezes. Na segunda vez demorou quase um mês pra chegar, porque disseram que teria que vir de outro fornecedor. Da concessionária não tenho o que reclamar, estão me atendendo muito bem e correndo atrás pra tentar solucionar. O problema é ter que ficar levando o carro 300 vezes na concessionária pra ter o problema voltando em pouco tempo. |
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07/08/2017, 19:14
Resposta: #89
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RE: Barulho nos freios
(06/08/2017 16:23)DarkSoldier Escreveu: Não querendo te desanimar, mas faz 3 meses que comprei um UP! Connect e estou com esse maldito problema de barulho nos freios. Boa noite DarkSoldier! Você é de BrasÃlia? Obrigado por passar seu relato! Rodei pouco mais de 2 mil km sem nenhum tipo de barulho nos freios, mas depois que começou foi essa novela que relatei antes. O que mais chateia é a postura da concessionária de agir como se estivesse fazendo um favor. O anjo da guarda da Saga deve está fazendo hora extra, pois peguei algumas informações aqui num dia e no outro quando ia marcar para levar o carro em outra autorizada e fazer uma reclamação na VW brasil, eis que a Saga me liga dizendo que a VW autorizou a troca dos discos de freio e as pastilhas (de novo). Vou deixar eles fazerem o serviço, mas não pretendo voltar lá nem para tomar um café com a vendedora, que aliás foi super atenciosa durante toda a negociação da compra do Up!. Pena que muitas vezes essas empresas são boas na hora da venda, mas o pós venda é uma vergonha. Só espero que com essa troca de discos e pastilhas o problema suma, do contrário, já estou vendo a concessionária alegar que fez tudo que podia e que o defeito é na verdade uma "caracterÃstica" do veÃculo... Se for esse o caso, pensarei 1000x antes de comprar outro veÃculo da marca. |
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07/08/2017, 21:04
Resposta: #90
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RE: Barulho nos freios
(07/08/2017 19:14)Pablorobs Escreveu: Boa noite DarkSoldier! Sou de BrasÃlia, sim. Já entrei em contato com a VW, questionei a qualidade dos produtos e pediram pra levar o carro de novo na concessionária para ter acompanhamento técnico deles. Eu comprei o meu na Tecar no SIA e deles realmente não há do que reclamar, pré e pós venda o atendimento está ótimo. Não enrolaram em nada pra trocar as peças. Devo levar o carro lá na quinta-feira e vamos ver o que acontece. Se não resolverem logo, também vou pensar MUITO antes de pegar um carro da VW de novo. Espero que o seu problema seja resolvido com a troca dos discos e das pastilhas. Ninguém merece passar por isso. |
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